Las operadoras móviles en Ecuador han anunciado una serie de beneficios para sus usuarios debido a las interrupciones en sus servicios provocadas por los cortes de electricidad. Según informó Arturo Félix Wong, ministro de Gobierno, las empresas de telecomunicaciones ofrecerán gigas adicionales y opciones de pago diferido para compensar a los usuarios afectados.

Gigas extra y diferimiento en facturas

De acuerdo con el Ministro de Telecomunicaciones, César Martín, las operadoras brindarán cinco gigas adicionales de navegación a los usuarios de planes pospago por 30 días, mientras que los usuarios prepago recibirán un giga extra válido por siete días. Además, la factura de noviembre podrá diferirse en tres meses para usuarios de operadoras privadas y en seis meses para aquellos de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT).

Refuerzos técnicos y coordinación con el Ministerio de Energía

El gobierno también ha trabajado desde abril en medidas para que las operadoras móviles refuercen sus sistemas de respaldo de batería y mejoren la continuidad de sus servicios durante los apagones. Se han coordinado con el Ministerio de Energía y Minas para establecer horarios de cortes de luz que optimicen el servicio.

Más beneficios en negociaciones futuras

Félix Wong agregó que el diálogo con las operadoras continuará para explorar nuevos beneficios para los usuarios ecuatorianos.