IESS suspende agendamiento de citas médicas ¿y las citas programadas?
Las citas no se podrán agendar desde las 17:00 del jueves 14, hasta las 07:00 del lunes 18 de noviembre.
15 noviembre, 2024
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) ha anunciado la suspensión temporal del sistema de agendamiento de citas médicas, tanto en su call center como en la página web, desde las 17:00 del jueves 14 de noviembre hasta las 07:00 del lunes 18 de noviembre. Este paro se debe a un proceso de actualización tecnológica, que busca mejorar el servicio.
Pacientes con citas programadas no serán afectados, ya que podrán asistir a sus consultas de manera regular. Sin embargo, no será posible agendar nuevas citas durante este periodo.
Aunque el IESS no ha detallado las acciones específicas que se implementarán en el sistema, se espera que las actualizaciones optimicen la experiencia de los usuarios una vez que el servicio se restablezca. El servicio estará nuevamente disponible a partir del lunes por la mañana.
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